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全心服务助首展圆满收官!重庆国博中心收获多方赞誉

2022年06月24日 09:30 来源:上游资讯  阅读量:

随着夕阳的余晖渐渐在澳门尼威斯人网站8311的西边隐去,重庆国际博览中心2022年的首展——华夏家博会也迎来了圆满闭幕的时刻。三天时间里,重庆国博中心为全面保障首展顺利举办,从统筹协调、疫情防控、安全稳定、智慧管理等方面全情投入、全心服务,在自己2022年的首次亮相中交出了一份令人满意的答卷。

层层把关 这样的负责让人放心

6月17日早上8点过,一波又一波的人群从轨道国博中心站、从澳门尼威斯人网站8311大道快速走来,熙熙攘攘的人流汇聚在重庆国博中心的南环道上,等待着进场。有的人拿出手机,扫描立体展架上印制的渝康码小程序;有的来到取票点,出示自己的预约登记领取门票。现场的工作人员和安保,指引着大家有序的排队等候入场,广播里不断地提示着“戴好口罩”、“保持一米线”等等防疫信息。8:30,越来越多的展商和观众开始通过闸机和最后的安保检查,提前录入的身份信息、快速的识别以及耐心的引导,让登录口没有一点拥挤的样子。“为严格落实疫情防控要求,在登录上手续更多,但是今天一早,登录区井然有序,保安和工作人员文明有礼。”参展商之一的代善伦说到。疫情防控是首展的头等大事。为此,重庆国博中心与主办方携手制定了严密的防疫保障方案。本次展会,所有参展观展人员必须提前在线上预约登记,组委会也在展前完成了对预约人群的身份核实和健康轨迹排查。展会现场,每个人都要通过“注册登记+行程码(核酸报告)——佩戴口罩+体温检测——健康码+身份核验——体温复检+安全检查——票证审验”的五步曲才能完成整个登录流程、进入场馆参展观展。迫不及待想要为新家购置家具的卢女士说:“防疫要求严格大家都能理解,这样负责的做法,让大家都很放心。”场馆内,穿着防护服的工作人员已经完成了新一轮的消杀工作,每个角落、每条缝隙都没有落下,清洁、干净的场馆迎接着陆陆续续进场的观众们。“连卫生间的门把手都进行了消毒处理,很多地方都准备了免洗消毒液,真的太细心、太方便了。”卢女士感慨地说。

智慧升级 这样的体验太棒了

首展首日,重庆国博中心项目经理廖涛江站在主入口处,沉稳的观察着闸机运作的速度和人流通行的情况。作为一个经历了三届智博会、看惯大场面的“老将”,这一次他对智慧赋能展会的感受更深。本次展会,重庆国博中心正式投用自主开发人员信息管理系统,从布展开始就强化对参展观展人员的防疫管理,以智能化方式筑牢疫情防控屏障。廖涛江以布展时的管理为例,人员信息管理系统投用后,主办方、参展商的工作人员只需提前提交人员材料,进入场馆时就能进行人脸识别,实现快速通行和健康核验功能。“平均一个人通过的时间大概4-6秒。每个人的信息、健康轨迹都详细又系统的显示在后台。”他深有感触地说:“这大大提升了大家的管理效率和能力。”参展商代善伦表示,该系统实施后,布展的速度明显有所提升。参与布展的工作人员几乎是秒过闸机,实现认证合一,既是智慧化又有标准化。“这样的体验太棒了。”   

一点三心 这样的服务很满意

17日一大早,肖先生特地带着家人来观展。为了错开早高峰,他7点过就出发了。“从龙头寺过来一路畅通,道路上有保安指挥交通,停车位充足。”可让他更惊讶的是,停好车后,还有摆渡车将市民们接到登录口。“走路起码10多分钟,摆渡车3分钟不到就到了,很方便。”他说:“对这样的服务很满意。”前来观展的刘阿姨和她的老伴逛完展厅,就在被圆凳包裹成休息区的花圃上歇息,她看着身边盛开的绣球花,笑脸盈盈地说:“场馆是真的大,不过休息的地方很多,接水也很方便。逛着不会感觉累。”而对于跟着展会走南闯北的展商们来说,在重庆国博中心,他们从来不担心这里服务的问题。“大家旁边的参展商,刚刚放完小礼花,彩纸遍地都是。”参展商代善伦啧啧称赞:“可不一会儿,保洁阿姨就清理得干干净净。这样的环境秩序,大家很满意。” 另一位参展商陈雪亮则透露,因为自己的家电功率很大,用电需求比较特殊,他从布展开始就很担心电力系统的负荷问题,而重庆国博中心项目组却迅速而细致的帮他解决了用电难题。”恢复办展大家很开心,而这样的服务更让大家重拾信心。”“场地高端、配套完备、服务贴心!”对于重庆国博中心的软硬件,无论是主办、参展商还是观众都给出了高度评价。对于这样的肯定,重庆国博中心却并没有自满。廖涛江说:“多用心一点、耐心一点、细心一点,让所有人都多一点满意,这才是大家的宗旨。”

编辑:王琦
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